2021年6月3日，我院邀請到湖南永霏防護品有限公司的趙玲經理，為我院商務英語專業的學生就電商行業進行了全面的介紹和交流。趙玲經理從事電商行業十幾年，在電商行業尤其是跨境電商有着豐富的經驗。
趙經理首先就電商行業進行了簡要的概述 ，對行業定義、行業現狀、行業前景分析等方面作了簡要介紹：對于跨境電商的定義，不同的人會有不同的見解，這裡我們隻需要了解到國内電商和跨境電商其實都是一樣的，目的是在不同的平台上實現銷售産品，創造營收的目的。趙經理講到，目前我國跨境電商已經進入成熟期。2020年疫情爆發至今，跨境電商逆勢增長54.8%，為外貿回穩做出突出貢獻。并且除了B2B，B2C平台以外，越來越多的企業已經開始籌劃建立獨立站。
接着，趙經理結合自身的職業經曆以及她所在公司的發展情況，以B端為主詳細介紹 B2B渠道電商的發展方向，向同學們說明了電商人員也需要不斷的學習。作為初步接觸電商行業的我們，首先需要選擇模式和一家公司及産品，怎麼選擇市場、模式、建設一支優秀的電商隊伍是成功的前提。另外，我們需要明白本公司的産品與同行業其他産品相比的優勢是什麼，即功能化差異，市場化差異等等。趙經理提到，具備良好英語能力的商務英語人才在跨境電商行業有很大優勢，并且鼓勵同學們抓住機會，大膽進行嘗試和探索。
最後，趙經理進行提問與同學們交流。例如：我們如何在淘寶進行選購？一個産品可能有很多種叫法，那麼産品的标題應當如何選擇？通過這一交流趙經理介紹到：認同公司也就是對公司的喜好度 是做B端電商的一個重要特點。電商人員需要站在客戶的角度考慮問題，思考如何更好地展示公司實力、包裝、質量等優勢。做電商流量占大頭，點擊率其次，随之詢盤量，成交為最後一步。因此，對于産品細節、産品參數、類比營銷等要更加具體和優化。
此次講座分享，與會學生在跨境電商、就業方向、自身能力提升等方面加深了了解，增進了認識，同時也為後續的線上學習和實習實操奠定了良好的基礎。企業專家的專題講座，是我院省級一流專業建設的有力舉措，必将促進專業發展，進一步提升商務英語專業學生的專業素養與綜合技能。
（審核：肖江淑 楊永和 羅勝傑）
